Magánszféra és biztonság

Adatgyűjtés (A feldolgozás tárgyát képező személyes adatok kategóriái)

A Forwell Investments B.V. (a továbbiakban: „Adatkezelő"), amely a hot-slots.hu.net weboldalt üzemelteti, a Curaçao Interactive Licensing (C.I.L.) hatálya alatt végzi tevékenységét, és a vonatkozó adatvédelmi jogszabályok maradéktalan betartásával kezeli a felhasználók személyes adatait. Az adatkezelés kizárólag a jogszerű működés keretein belül, az érintett hozzájárulása vagy egyéb jogalapok fennállása esetén valósul meg.

A weboldal igénybevétele során az alábbi személyes adatkategóriák kerülhetnek gyűjtésre és rögzítésre:

• Azonosító adatok: teljes név, születési dátum, állampolgárság, személyazonosító okmányok adatai, amelyek a személyazonosság ellenőrzéséhez szükségesek.
• Kapcsolattartási adatok: elektronikus levelezési cím, telefonszám, levelezési cím, amelyek a szolgáltatás nyújtásához és a kommunikációhoz elengedhetetlenek.
• Pénzügyi adatok: bankszámlaszám, fizetési kártyaadatok, tranzakciós előzmények, amelyek a pénzügyi műveletek lebonyolítása céljából kerülnek rögzítésre.
• Technikai adatok: IP-cím, böngésző típusa és verziója, operációs rendszer azonosítója, sütik (cookie-k) által gyűjtött adatok, munkamenet-azonosítók, valamint a weboldal látogatása során naplózott tevékenységi adatok.
• Felhasználási adatok: a weboldalon végzett tevékenységek naplója, a meglátogatott oldalak, az elvégzett műveletek időbélyegei, a játéktevékenységre vonatkozó adatok.
• Megfelelőségi adatok: a felelős játékra vonatkozó nyilatkozatok, önkizárási kérelmek, korhatár-ellenőrzési dokumentációk, valamint a pénzmosás megelőzésével kapcsolatos adatok.

A személyes adatok gyűjtése közvetlenül az érintettől, automatizált technikai eszközök útján, illetve harmadik féltől – kizárólag jogszerű keretek között – valósulhat meg. Az adatgyűjtés mindenkor az arányosság és az adattakarékosság elvének megfelelően történik.

Adatfelhasználás (Az adatkezelés céljai a szolgáltatásnyújtás vonatkozásában)

A rögzített személyes adatok kizárólag meghatározott, egyértelmű és jogszerű célokból kerülnek felhasználásra. Az adatkezelő garantálja, hogy a személyes adatok nem kerülnek az eredeti gyűjtési céllal össze nem egyeztethető módon történő további feldolgozásra. Az adatkezelés az alábbi célokból valósul meg:

• Szerződéses kötelezettségek teljesítése: A regisztrációs folyamat lebonyolítása, a felhasználói fiók létrehozása és kezelése, valamint a szolgáltatás igénybevételéhez szükséges feltételek biztosítása érdekében a megadott adatok felhasználásra kerülnek.
• Személyazonosság-ellenőrzés és jogszabályi megfelelés: A Curaçao Interactive Licensing (C.I.L.) előírásainak, valamint a vonatkozó pénzmosás elleni és terrorizmusfinanszírozás megelőzésére irányuló jogszabályoknak való megfelelés biztosítása céljából az érintett azonosítása elvégzésre kerül.
• Pénzügyi tranzakciók feldolgozása: A befizetések, kifizetések és az egyéb pénzügyi műveletek biztonságos és szabályszerű lebonyolítása érdekében a pénzügyi adatok kezelése szükségszerű.
• Ügyfélszolgálati tevékenység: A felhasználói megkeresések megválaszolása, panaszok kezelése, valamint a felhasználói élmény javítása érdekében a kapcsolattartási adatok felhasználásra kerülnek.
• Biztonsági és csalásmegelőzési célok: A jogosulatlan hozzáférés, a visszaélések és a csalárd tevékenységek azonosítása és megakadályozása érdekében a technikai és felhasználási adatok folyamatosan elemzésre kerülnek.
• Felelős játék biztosítása: A szerencsejáték-tevékenységgel összefüggő kockázatok nyomon követése, az önkizárási kérelmek teljesítése, valamint a problémás játékmagatartás azonosítása céljából az érintett adatai feldolgozásra kerülnek.
• Jogszabályi és hatósági kötelezettségek teljesítése: Az illetékes hatóságok megkeresésének teljesítése, valamint a jogszabályokban előírt adatmegőrzési kötelezettségek betartása érdekében az adatok szükséges ideig megőrzésre kerülnek.
• Weboldal-fejlesztés és elemzés: A weboldal technikai teljesítményének mérése, a felhasználói élmény javítása, valamint a szolgáltatás minőségének folyamatos fejlesztése céljából anonim vagy álnevesített adatok elemzése végezhető.

A személyes adatok harmadik személyek részére kizárólag abban az esetben kerülnek átadásra, amennyiben arra jogszabályi kötelezettség áll fenn, az érintett ahhoz hozzájárult, vagy az az adatfeldolgozói szerződés keretein belül valósul meg. Az adatkezelő az adatfeldolgozókkal kötött megállapodásokban gondoskodik a személyes adatok megfelelő védelméről.

Adatbiztonság (Az adatbiztonságot szolgáló technikai és szervezési intézkedések)

A Forwell Investments B.V. az általa kezelt személyes adatok védelme érdekében az iparági szabványoknak megfelelő, korszerű technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz. Ezen intézkedések célja az adatok jogosulatlan hozzáférés, megváltoztatás, nyilvánosságra hozatal, törlés vagy megsemmisítés elleni védelme.

Az alkalmazott technikai védelmi intézkedések az alábbiakat foglalják magukban:

• Titkosítási protokollok: Az adatátvitel során SSL/TLS titkosítási protokollok kerülnek alkalmazásra, amelyek bizt